محمد عبد الحليم
“العمل عن بعد”.. هل يمكن الاستغناء عنه مستقبلاً؟
“العمل عن بعد” من المكاسب التي خرج بها الموظفون من جائحة كورونا، واستطاعوا الاحتفاظ بها في 2022 بفضل ارتفاع الأسعار، حيث منحهم التضخم الحجة القوية للبقاء في المنازل ومساومة الشركات بين زيادة الرواتب أو البقاء في المنزل.
لكن ما مستقبل العمل عن بعد العام المقبل؟
ينقسم المدراء التنفيذيون عمومًا إلى معسكرين فيما يتعلق بمستقبل العمل من المنزل.
تقول ميليسا سويفت، من شركة ميرسر الاستشارية: “هناك اختلاف حقيقي بين المؤسسات، ولقد بدأت في رؤية الشركات تنحاز إلى جانب واحد.” ومع ذلك، يبدو أن الأعمال عن بُعد موجودة لتبقى.
تتوقع مؤسسة غالوب أن حوالي 75٪ من العمال الذين يعملون عن بعد سيظلون يعملون من المنزل أو سيعملون بنظام العمل الهجين، فيقضون بضعة أيام في المنزل وبضعة أيام أخرى في المكتب.
وفيما يلي أهم الأسباب التي تجعل الخبراء يقولون إن العمل عن بُعد سيستمر في عام 2023:
1- الاحتفاظ بالموظفين
السماح بالعمل عن بعد أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الموظفين.
عزز العمل الهجين رضا الموظفين وإنتاجيتهم، مما أدى إلى خفض الدوران الوظيفي بنسبة 35٪، وفقًا لدراسة نُشرت هذا الصيف من قبل باحثين في جامعة ستانفورد وجامعة شيكاغو.
قالت كيتلين دافي، مديرة الأبحاث في شركة جارتنر الاستشارية: “شهد الموظفون مستويات جديدة من الوفاء لأعمالهم بفضل العمل من المنزل، وكان من الصعب على الشركات تبرير التراجع عن ذلك”.
وفي الوقت نفسه، أصبح معدل دوران الموظفين مشكلة باهظة الثمن حيث ظلت معدلات الاستقالة أعلى من مستويات ما قبل الجائحة.
في سوق العمل الذي لا يزال ضيقًا، لا تستطيع العديد من الشركات تحمل نزيف استقالة المواهب. يقول لبريثويراج شودري، الأستاذ المشارك في كلية هارفارد للأعمال: “في أي بيئة اقتصادية، يكون لدى أفضل المواهب دائمًا خيارات خارجية”.
2- شمول التوظيف
يفتح العمل عن بُعد عملية التوظيف في منطقة جغرافية أكبر ومجموعة مواهب أكبر. هذه ميزة كبيرة، خاصة بالنسبة للأدوار المتخصصة حيث يصعب العثور على مرشحين مؤهلين.
يمكن أن يدعم تقديم المرونة في العمل أيضًا مبادرات التنوع والمساواة والشمول في الشركات، وهذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة للمجموعات الخاصة، مثل العمال من ذوي الهمم الذي يصعب عليهم الانتقال، وكانوا غالبًا ما يتم استبعادهم من سوق العمل.
3. خفض تكلفة الركود
بدلاً من إعادة الموظفين إلى المكاتب، قد يؤدي الركود إلى تسريع عمليات العمل عن بعد لأنه يقلل الحاجة إلى المساحات المكتبية ويساعد الشركات على خفض التكاليف، وفقًا لشودري.
هذا الصيف، أغلقت Yelp مكاتبها في نيويورك وشيكاغو وواشنطن مع خطط لوضع الأموال في التوظيف ومزايا الموظفين. بعد فترة وجيزة، استأجرت شركة Lyft حوالي نصف مكاتبها في سان فرانسيسكو ونيويورك وسياتل وناشفيل.
شركات كبرى أخرى، مثل ميتا وأمازون قلصت من خطط توسيع المكتب الخلفي.
الموظفون الذين يُسمح لهم بالعمل من المنزل على استعداد لتخفيض رواتبهم مقابل مزيد من المرونة وخفض تكاليف التنقل.
تسمح سياسات العمل من أي مكان أيضًا لأصحاب العمل بالحفاظ على انخفاض تكاليف العمالة من خلال التوظيف في مدن ذات تكاليف المعيشة المنخفضة.
4- مخاطر الاستقالات
إذا قامت شركة ما بتغيير طبيعة عمل الموظفين، فإن المديرين التنفيذيين يخاطرون بالإضرار بسمعتهم.
في تويتر، وفي محاولة لإحداث تغيير جذري في الشركة الشهر الماضي، أنهى الرئيس التنفيذي إيلون ماسك نموذج العمل عن بعد للشركة، لكن العديد من الموظفين اختاروا إنهاء الخدمة بدلاً من ذلك، فاضطر إلى تخفيف موقفه لإقناع بعض الموظفين بالعودة.