رغم تسريحات القطاع بأمريكا.. لماذا تزداد الوظائف التقنية في سنغافورة؟

سنغافورة تستثمر بكثافة في المهارات التقنية

لم تسلم سنغافورة من عمليات التسريح التي ضربت صناعة التكنولوجيا العالمية منذ عام 2022.

ولكن على الرغم من تقليص حجمها، لا تزال سنغافورة تستثمر بكثافة في المهارات التقنية، ولا تزال الجهود المبذولة في توظيف المواهب التقنية وتنميتها – في كل من القطاعين التكنولوجي وغير التقني بالبلاد – قوية.

طورت كل من البنوك السنغافورية OCBC و DBS و UOB برامج لتدريب موظفي التكنولوجيا وإعداد الطلاب لدخول صناعة التكنولوجيا.

من جانبه، أعلن OCBC في عام 2022 عن خطط لتوظيف 1500 موظف تقني على مدى السنوات الثلاث المقبلة.

وأعلنت شركة STLogistics العام الماضي أنها ستستثمر 1.7 مليون دولار سنغافوري (1.2 مليون دولار) لتشجيع الموظفين على اكتساب المهارات الرقمية مثل الروبوتات البرمجية.

وأطلقت شركة الاتصالات السنغافورية M1 برنامجًا لتزويد الطلاب الجامعيين بمهارات مثل دعم البنية التحتية السحابية، حسبما قالت على موقعها على الإنترنت.

لن يزول الطلب على هذه المهارات في أي وقت قريبًا – في قطاع التكنولوجيا وخارجه.

طلب قوي على الوظائف التقنية

أصبحت الوظائف التقنية شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة.

في عام 2022، كان ما يقرب من سبعة من كل 10 من جميع الوظائف الشاغرة في مجال المعلومات والاتصالات مناصب جديدة، وهو ما أظهره تقرير صادر عن وزارة القوى العاملة أنه أعلى مستوى في جميع القطاعات للعام الثالث على التوالي.

وأضاف التقرير أنه عبر الوظائف الشاغرة، استمر البحث عن المواهب التكنولوجية مثل مطوري البرامج ومديري التطبيقات.

قال تيرينس شيا، مدير بهيئة تطوير وسائل الإعلام المعلوماتية بسنغافورة (IMDA)، إنه من المتوقع أن يظل مستوى الطلب هذا مع تحول الاقتصاد إلى رقمنة.

وقال: “لقد كان هذا نتيجة قيام شركات التكنولوجيا بترسيخ وتنمية تطوير التكنولوجيا ذات القيمة العالية ووظائف الشركات هنا”.

علاوة على ذلك، فإن الطلب على الأفراد في “مجالات التكنولوجيا المتخصصة” مثل الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني لا يقتصر على قطاع التكنولوجيا، كما قال شيا لشبكة CNBC.

وأوضح أن هناك حاجة إلى مثل هؤلاء العاملين في مجال التكنولوجيا في العديد من الصناعات مثل التمويل والتصنيع والخدمات اللوجستية والخدمات المهنية.

التكنولوجيا تحرك البنوك الكبرى

قال دونالد ماكدونالد، رئيس بيانات التمويل في OCBC إن التكنولوجيا هي المحرك الذي “يمد جميع البنوك الكبرى بالطاقة”.

وأضاف: “نريد أن يكون لكل فرد في البنك … على الأقل معرفة أساسية بالبيانات”.

وقال إن OCBC صمم برنامجًا يزود الموظفين بمهارات البيانات الأساسية ويعلمهم كيف يمكن استخدام البيانات في وظائفهم.

وفقًا لماكدونالد، يستخدم البنك البيانات لفهم ملفات تعريف العملاء وتخصيص تجربة كل عميل.

تلعب البيانات أيضًا دورًا في الحد من المخاطر، حيث يقوم OCBC بمسح كل معاملة للكشف عن عمليات الاحتيال واستخدام الخوارزميات لمعرفة ”من تقرضه ومقدار الإقراض”، على حد قوله.

قال ماكدونالد إن برنامج آخر لتحليل البيانات يدرب الموظفين في أقسام مثل المالية وإدارة المخاطر. لقد دربت حوالي 400 موظف على استخدام مهارات تحليل البيانات المتقدمة مثل Python، والتي قال ماكدونالد إنها ستساعدهم على “تجاوز” استخدام برنامج Excel وغيره من الأدوات البسيطة.

قال ماكدونالد: “أرى سنغافورة تؤسس نفسها كنوع من المحور الإقليمي للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا العميقة”.

المهارات التقنية المتخصصة

قال شيا إن خطط IMDA أوسع نطاقًا، فقد دربت أكثر من 15000 سنغافوري ووضعتهم في وظائف تقنية متخصصة.

وأضاف أن الوظائف تشمل مجموعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية وتجارة الجملة والتجزئة والتعليم.

غالبًا ما يكون لهذه الوظائف منحنيات تعليمية حادة، ولكن، كما قال شيا، يتلقى المشاركون في البرنامج “تدريبًا أثناء العمل وتعلمًا في الفصل الدراسي” لاكتساب مهارات متخصصة.

وقال إن أحد برامج IMDA يضع المهنيين غير التقنيين في “تجربة مكثفة على غرار معسكر تدريب المستجدين” تساعدهم على التطور إلى محترفين في مجال التكنولوجيا.

التعليم العالي ليس استثناء. قال شيا إن “العديد من الشركات الرائدة” تدعم مبادرة IMDA المشتركة مع وزارة التعليم لتدريب وخلق فرص عمل لطلاب التكنولوجيا في المعاهد المهنية.

وقال شيا: “لا تزال هناك العديد من الفرص في الاقتصاد الرقمي للسنغافوريين”.

على الصعيد العالمي، أفادت التقارير أن شركات التكنولوجيا ألغت 102،391 وظيفة حتى الآن هذا العام، لكن قيمة المواهب التقنية لم تتضاءل كثيرًا في سنغافورة.