منصة “إكس” في مرمى المعلومات المضللة بعد هجوم حماس على إسرائيل
حذر تييري بريتون المفوض المعني بالصناعة في الاتحاد الأوروبي يوم الثلاثاء الملياردير الأمريكي إيلون ماسك من المعلومات المضللة المنتشرة على منصة إكس التي يمتلكها في أعقاب الهجوم المفاجئ الذي شنته حماس على إسرائيل.
وقال بريتون لماسك في رسالة بتاريخ يوم الثلاثاء أطلعت عليها رويترز “لذلك أدعوك إلى التأكد بشكل عاجل من فاعلية أنظمتك، وتقديم تقرير عن الإجراءات التي تم اتخاذها لمواجهة هذه الأزمة إلى فريقي”.
Following the terrorist attacks by Hamas against 🇮🇱, we have indications of X/Twitter being used to disseminate illegal content & disinformation in the EU.
Urgent letter to @elonmusk on #DSA obligations ⤵️ pic.twitter.com/avMm1LHq54
— Thierry Breton (@ThierryBreton) October 10, 2023
وذكّر بريتون ماسك بأنه بحاجة إلى “إجراءات مناسبة وفعالة لمعالجة المخاطر التي يتعرض لها الأمن العام والخطاب المدني الناجم عن المعلومات المضللة”.
وأضاف: “تبلغ وسائل الإعلام العامة ومنظمات المجتمع المدني على نطاق واسع عن حالات الصور والحقائق المزيفة والمتلاعب بها المتداولة على منصتك في الاتحاد الأوروبي، مثل الصور القديمة المعاد توظيفها للنزاعات المسلحة غير ذات الصلة أو اللقطات العسكرية التي أنشأت من ألعاب الفيديو”.
وتابع: “دعني أذكرك بأن قانون الخدمات الرقمية يحدد التزامات دقيقة للغاية فيما يتعلق بالإشراف على المحتوى”.
وأوضح بريتون في خطابه شديد اللهجة لـ ماسك: “أولاً، عليك أن تكون شفافًا وواضحًا للغاية بشأن المحتوى المسموح به بموجب شروطك وأن تطبق سياساتك الخاصة بشكل متسق وجديّ. هذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالمحتوى العنيف والإرهابي الذي يبدو أنه يتم تداوله على منصتك”.
وشدد على أنه “عندما تتلقى إشعارات بشأن محتوى غير قانوني في الاتحاد الأوروبي، يجب أن تكون مجتهدًا وموضوعيًا في الوقت المناسب في اتخاذ الإجراءات وإزالة المحتوى ذي الصلة عند الضرورة. لدينا، من مصادر مؤهلة، تقارير حول محتوى يحتمل أن يكون غير قانوني يتم تداوله على منصتكم على الرغم من إشارات السلطات المختصة”.
قانون الخدمات الرقمية
وبموجب القوانين الجديدة الخاصة بالاتحاد الأوروبي، يتعين على شركات وسائل التواصل الاجتماعي الرد على الشكاوى المتعلقة بالمحتوى غير القانوني خلال 24 ساعة.
ويمكن لهذه الشركات الاعتراض على شكاوى المستخدمين، ولكن هناك عملية استئناف يمكن للمستخدمين الانتقال إليها.
وهناك مخاوف في بروكسيل من عدم استجابة إكس خلال 24 ساعة للشكاوى المتعلقة بالمعلومات المضللة أو المحتوى غير القانوني الآخر مثل خطاب الكراهية خلال الوقت المطلوب.
تم تصميم قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA) لحماية مستخدمي منصات التكنولوجيا الكبيرة.
وأصبح هذا القانون قانونًا في نوفمبر الماضي، لكن تم منح الشركات الوقت للتأكد من امتثال أنظمتها.
'Disinformation' on X after Hamas attack, EU warns Musk https://t.co/fvP2sAH4Iu
— BBC News (World) (@BBCWorld) October 11, 2023
في الخامس والعشرين من إبريل/نيسان، حددت المفوضية المنصات الإلكترونية الضخمة للغاية – تلك التي تضم أكثر من 45 مليون مستخدم في الاتحاد الأوروبي – والتي ستخضع لأشد القواعد صرامة ، ومن بينها “X”. وقد دخل القانون حيز التنفيذ بعد أربعة أشهر في أغسطس/آب.
وبموجب القواعد الأكثر صرامة، يتعين على الشركات الكبرى تقييم المخاطر المحتملة التي قد تسببها، والإبلاغ عن هذا التقييم ووضع التدابير اللازمة للتعامل مع المشكلة.
يمكن أن يؤدي عدم الامتثال لـ DSA إلى فرض غرامات من الاتحاد الأوروبي تصل إلى 6% من إجمالي مبيعات الشركة العالمية، أو احتمال تعليق الخدمة.
وقام ماسك بحل مجلس الثقة والسلامة التابع لتويتر بعد فترة وجيزة من الاستحواذ على الشركة في عام 2022.
وتم تشكيل المجلس التطوعي في عام 2016، ويضم حوالي 100 مجموعة مستقلة تقدم المشورة بشأن قضايا مثل إيذاء النفس وإساءة معاملة الأطفال وخطاب الكراهية.