الدعم الفني
-
تكنولوجياميزات جديدة للرسائل المباشرة تضيفها تويتر من اجل خدمة سريعة للعملاء
أعلنت خدمة التدوين المصغرة تويتر عن توفيرها لميزات جديدة للرسائل المباشرة مصممة خصيصاً للعلامات التجارية التي تستخدم منصة تويتر لخدمة العملاء، ويأتي ذلك بعد قيام المنصة مؤخراً بتعزيز مكانتها باعتبارها منصة مناسبة لربط الشركات والمستهلكين.
-
تكنولوجياآبل تطلق حساباً للدعم الفني على تويتر
أطلقت شركة آبل، امس، حسابا جديدا على تويتر مخصصا لتقديم الدعم الفني للعملاء، في خطوة جديدة لتوسيع حضور الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي وللدفع نحو حل مشكلات العملاء فورا.