جنوب إفريقيا.. فندق يستقبل مرضى كورونا بالروبوتات

 

يلتزم الموظفون في فندق Sky في منطقة ساندتون الثرية بجوهانسبرج ببروتوكولات كورونا الصارمة، حيث يرتدون الأقنعة ويبتعدون جسديًا عن الضيوف قدر الإمكان، وذلك باستثناء الروبوتات Lexi و Micah و Ariel.

استخدام الروبوت في الفنادق ليس جديد، فقد قامت الفنادق اليابانية باستخدامها منذ سنوات، وفي عام 2015 أصبح فندق Henn’na في طوكيو، أول فندق مجهز بالكامل بالآلات.

العديد من فنادق طوكيو التي يعمل بها روبوتات تستخدمها الآن لخدمة الضيوف الذين يعانون من أعراض فيروس كورونا الخفيفة.

لكن فندق Sky، الذي تم افتتاحه هذا العام، هو الأول من نوعه في إفريقيا، واستخدام الروبوتات يمكن أن يسبب ضجة في بلد يوجد به أحد أسوأ معدلات البطالة في العالم.

بلغ معدل البطالة في البلاد 30.8 ٪، وفقا لخطاب للرئيس سيريل رامافوزا يوم الخميس الماضي.

 

 

وقال بول كيلي، العضو المنتدب لفندق Sky لرويترز:”الروبوت لن يحل محل الناس”.

وأضاف “أعتقد أنه المستقبل”. وتابع أنهم يعتزمون إطلاق فرع في كيب تاون الشهر المقبل.

 

الروبوتات تتعامل مع المصابين بكورونا

 

يقدم Lexi و Micah و Ariel خدمة الغرف ومعلومات السفر ويمكنهم حمل ما يصل إلى 300 كغم من الأمتعة من الردهة ذات الأرضية الرخامية إلى الغرف.

إذا استقبل الفندق ضيفًا مصابًا بأعراض COVID-19، فيمكن استخدام الروبوتات بدلاً من الأشخاص كإجراء احترازي.

بخلاف ذلك، “يمكن للضيوف اختيار ما إذا كانوا يريدون التفاعل مع الموظفين أو الاستفادة من الخدمة الذاتية، والتي يتم التحكم فيها عن طريق هواتفهم”، كما قال هيرمان بريتس ، المدير العام للفندق.

قال ستيف بينتو، الرئيس التنفيذي لشركة CTRL Robotics ، التي تزود الأجهزة الآلية، إنه يمكنهم أيضًا مسح تعابير وجوه العملاء لتحديد مدى سعادتهم.

ومن جهته، قال ضيف الفندق إرنست مولينجا: “أعتقد أن العالم يتجه نحو هذا الفضاء الرقمي، لكننا لسنا معتادين عليه”.

وأضاف: “اللمسة الإنسانية لا تزال جذابة بالنسبة لي”.

 

مبتكرو “صوفيا” يخططون لإنشاء جيش من الروبوتات في عام 2021
في عام 2016 ، تم الكشف عن الروبوت صوفيا وانتشر بسرعة.