مهدي كريّم
أخبار الآن | الولايات المتحدة الأمريكية – cnn
قررت شركة “فريش دايركت” تسليم السلع الغذائية التي تطلب عبر الإنترنت في غضون ساعات فقط وتعتمد على مستودع “برونكس” عالي التقنية الذي يعتمد على الروبوتات لتفي بوعدها.
ويزداد الطلب على السلع الغذائية عبر الإنترنت في موسم الذروة مع اقتراب عيد الشكر حين تتلاقى العائلات الأميركية حول المائدة.
ومن اللحظة الأولى التي يبدأ فيها مستخدم للإنترنت الشراء عبر موقع “فريش دايركت”، تبدأ عملية تجميع محتويات الطلب.
وقال تيموثي نول مدير العمليات في الشركة: “نعلم الكميات التي تطلب عادة وأي شاحنة يصح استخدامها لنقل المشتريات، وتبعا لذلك يتم اقتراح مواعيد تسليم، ويتم تجميع الطلبيات بحسب وجهة الإرسال”.
وتمتد الممرات المتحركة على مسافة تقرب من 15 كيلومترا في المستودع البالغة مساحته 37 ألف متر مربع.
لكن كل شيء صمم لتقصير المسارات التي تمتد على 25 دقيقة إلى 30 في المتوسط.
وعلى رفوف المنتجات الصغيرة، تبحث الروبوتات عن القطع المطلوبة واحدة تلو الأخرى وتحضرها في الوقت المطلوب إلى 6 محطات حيث يعمل موظفون على مسحها وتوضيبها عند الحاجة، ثم يضعونها في علبة لتبدأ رحلتها إلى المستهلكين.
وتخزن قوارير المياه، وهي المنتجات الأكثر طلبا، إلى جانب الممرات المتحركة.
أما في قسم الفواكه والخضر، فيتلقى موظفون على جهاز لوحي المنتجات المعدة للبيع ويضعون جانبا تلك غير الصالحة للبيع.
ويوضح سكوت كروفرد مدير التسويق في الشركة أن نحو 90 % من منتجاتنا الطازجة تأتي مباشرة من المنتجين، ويتيح ذلك تفادي المرور بوسطاء وتوفير الوقت تاليا.
ولكل منتج رمز شريطي يتضمن معلومات عن طبيعة المنتج وموقعه وتاريخ انتهاء صلاحيته.
وتستند “فريش دايركت” على بيانات جمعتها خلال عقدين منذ تأسيسها في 1999.
وتجيد الشركة بدقة استباق طلبات المستهلكين كما وظروف حركة المرور بما يشمل تأثير الطقس.
ورغم فقدان موقعها المهيمن السابق في نيويورك، لا تزال هذه المجموعة مسيطرة، إذ تستحوذ على 68 % من سوق توصيل المنتجات الطازجة في المدينة، متقدمة بفارق كبير على شركة “إنستاكارت” التي تستحوذ على نسبة 13 % وشركة “بيبود” التي لها حصة 9 % من السوق وشركة “أمازون فريش” التي تستحوذ على حصة 9 %، بحسب شركة “إيرنست ريسرتش” للتحليل.
مصدر الصورة: Getty images
للمزيد: