مقالة أنشأت أمازون

نص الحلقة :

انهرده هنتكلم عن عملاق الاونلاين شوبينج امازون وعن الفاوندر الي خد لقب أغنى لقب في العالم كذا مرة أولهم كان في ٢٠١٧ وثروته حاليا عدت ١٢٠ مليار دولار

 

بيزنس ميدنايتس مع فرح أخبار الآن بودكاست

أهلا بيكم في سابع حلقة من بيزنس ميدنايتس معاكم فرح وابراهيم انت تعرف ثروة جيف بيزوس حاليا كام ؟

 

ابراهيم : " معرفش أي حاجة عن أمازون "

 

فرح :" نعم "

 

ابراهيم : " انا excited  جدا علشان انا بقى المرة دي داخل وانا معرفش أي حاجة "

 

فرح :" حاليا جيف بيزوس ثروته عدت ١٢٠ مليار دولار ، هو مش أغنى رجل في العالم  بس هو ضمن اول ثلاثه او اربعه علشان كل شويه عماله في تقلبات "

 

ابراهيم : طيب ايه الي خلاه مش أغنى رجل في العالم ؟ ، ايه الي جابه ورا "

 

فرح : " يعني ايلون ماسك بقى عالي اوي معاه الدنيا في investments  الي هو بيعملها وتويتر "

 

ابراهيم : "مش عايز ادخل معاكي في الحته دي علشان انتي منحازة ل ايلون ماسك ودي طبعا حاجة .."

 

فرح :"لا وغير كده معرفش انت هتعرف بيرنار آرنو ولا لا بس الراجل ده عامل واحدة من أكبر الشركات في العالم كله

ابراهيم : " انتي كنتي عامله عليه فيديو "

فرح : " بالظبط ،  الراجل ده غني غنى مش طبيعي ، فجيف هو غني وناجح بس في ناس برده معليه عليه "

 

ابراهيم : " طيب قوليلي بقى علشان انا excited   الصراحة "

 

فرح : " لا هو واضح انك excited  اوي ، بص الموضوع بدأ سنة ١٩٩٤ لما جيف بيزوس كان ال vice president    كان vp  في شركة استثمارات كبيرة اوي في wall street  في new york   وجيف كان بقى عنده كل حاجة ممكن تتخيلها ، شغلانه ثابته ، بيقبض كويس فاهم البريستيج والمكانه الكويسة كل حاجة وفي يوم من الايام الشركة اداتله تاسك يعمله وهو بيعمله لقى احصائية ، الاحصائية الي لقاها هي الي غيرت كل حاجة "

 

ابراهيم : " هي دي كانت شركة ايه معلش ؟ "

 

فرح : " كانت شركة استثمارات "

 

ابراهيم : " اوك "

 

فرح : " الاحصائية دي بتقول ايه ، قرا كده في يوم من الايام ان الانترنت بينمو بنسبة ٢٣٠٠٪ في السنة وهيغير كل حاجة في المستقبل من ضمنهم بقى طبعا الاونلاين شوبينج ، الشوبينج الي هو مكنش لسه اونلاين وكل حاجة هو قرا الاحصائية دي وفضلت في دماغه فضلت معلقة معاه وقعد يفكر طيب محنا لازم نعمل حاجة في الموضوع ده ، وساعتها جتله فكرة بقى ايه انه يبيع كتب اونلاين ويعمل ويب سايت ويسميه امازون  "

 

ابراهيم : " صح فكرة ال E-commerce  "

 

فرح : " شوف يعني من احصائية علشان بس بيقرا وبيكون up to date   جتله الفكرة وساعتها خد بالك ده مكانش حاجة مش زي دلوقتي ده كان انت مجنون يبني كتب ايه يعني كده ، طيب سؤال قبل ما أكمل هل لو انت كنت مكانه كنت هتاخد ال risk  ؟"

 

ابراهيم : " على حسب معرفش الneeds  بتاعتي ممكن يكون كان بيعملها هو مش شغوف بس هو He needs the money   هو عارف انها حاجة بتجيب فلوس ممكن يكون بيعملها وهو مش فارق معاه الفلوس "

 

فرح :"  مهو مكانش عارف "

 

ابراهيم : " مهو انا برده ساعتها هبقى بعملها علشان ايه مهو انا لو بعمل حاجة بس انا شغوف بيها مش هبقى فارق معايا فلوس او هي هتنجح ولا هتفشل  "

 

فرح : " فاهماك ، يعني عامة هو واحد شغال شغلانه ثابته بيقبض كويس وخلاص خد بالك ساعتها كمان قريت وانا بحضر الحلقة دي ان المكافئة السنوية كانت داخلة عليه فاهم فهو كان متردد اوي طيب اسيب ولا أكمل ولا أعمل ايه ، المهم قرر انه هو يستقيل وقال في انترفيو قبل كده انه قعد يفكر مع نفسه انه هو مكنش عايز انه هو يفضل شغال في الشركة دي لأنه حس انه هيندم ، مشتغلش على فكرة الكتب دي وقال انا أفضل اني اشتغل عليها وأفشل ولا اني أعيش بالندم ده واني بقبض فلوس وبتاع وبالفعل خد بعضه وساب new york  وراح سياتل وبدأ أمازون من الجراج بتاع بيت أهله هناك عمل ايه بقى جمع تيم صغيرر وبقوا بيبيعوا الكتب اونلاين وواحده واحده الي هو ابتدوا يتشهروا بموضوع الكتب ده وطبعا أكيد انت متخيل زمان علشان تقول لحد حط الكريدت كارد بتاعتك ده كارثة ، بعد حبه جيف بقى ايه ادرك ان في حاجات كتير اوي يقدر يبيعها اونلاين مش كتب بس فعمل ايه ابتدا يتوسع  ويدخل products  جديدة بقى لبس ، الكترونيك ، أثاث للبيت ، مسابش حاجة مدخلـش فيها .

 

 

ابراهيم : " انا شايف انه أصعب حاجة الي هيا gain trust  بعد كده خلاص "

 

فرح : " انا معاك جدا "

ابراهيم : " مش قصدي خلاص سهلة مش بستقل منها ، أصعب حاجة انك ت gain trust  بتاع الناس خصوصا في حاجة زي كده في الأول "

 

فرح : " طبعا حتة ال consumer behaviour  متقوليش لو بيبيع ايه حتة انه تشجع أصلا الناس يخشوا على ويب سايت

 

ابراهيم : " اساليني انا ، انا اكتر حد بيتنصب عليه "

 

فرح : " جماعة ابراهيم بيقعد يجيب حاجات وبيتنصب عليه ، لا بس علشان كده بقولك انا موافقاك ١٠٠٪  المهم أمازون  بعد سنة من ما هي فتحت البيع وكل ده ، الأرباح بتاعتها بعد سنة واحدة بس وصلت لمليون دولار انت متخيل مليون دولار ف ١٩٩٥ وعلى أواخر ودي بقى كانت المفاجئة انا اتصدمت من الرقم ده وعلى أواخر ١٩٩٦ المبيعات عدت ال١٥ مليون دولار ، انت في سنة زيدت ده ازاي ، مهي دي بقى حتة ال conusmer behaviour  الي كنت بتكلم عليها ان الناس ابتدت يبقي فيه trust   وابتدا يعجبها "

 

ابراهيم : " الي هو once they gain the trust  خلاص  "

 

فرح : " بالظبط ، طيب هسألك انت ايه أكتر حاجة بتشتريها اونلاين لبس ، الكترونيكس  ؟ "

 

ابراهيم : " لبس يعني الكتنرونيكس بقلق أوي بحس انه لازم أشوف الحاجة الأول عارف ان اللبس برده لازم أشوف الحاجة بس مش عارف الموضوع معايا في الاكترونيكس لا انا لازم أجيب الحاجة علشان أشوف هي sealed   كويس محطوطة فاهمة وكده بس هدوم أكتر حاجة "

 

فرح : " انا بالنسبة ليا skin care products  و ميكاب  معرفش ليه انا مبحبش اشتري لبس اونلاين "

 

ابراهيم : " طيب انتي بتجيبي ايه من على أمازون ؟ "

 

فرح : " skin care products  وميكاب ، بحب جدا اشتري ميكاب وبلاقي بقى ، بكسل اشتري skin care  "

 

ابراهيم : " انا أكتر حاجة كنت أجيبها screen  protector   "

 

فرح : " بس هو الصراحة يعني هما أمازون الshipping  بتاعهم سريع أوي دي حاجة تتقال بسرعه صح"

 

ابراهيم : " انا بجيب screen protector  "

 

فرح : " بالظبط ، وبحب أوي حتة انه ، هما من أحسن أحسن الويب سايتس حتة ال recomendation systems بس هو عرف انه انا بشتري الليب ستيك ده طلعلي كله بقى مش هقعد أدور طلعلي الألوان الي انا الي هي في دماغي ، وكنت قريت قبل كده في ويب سايت بيقولك انه من حتة النجاح أوي أوي لأمازون لما بتخش hi farah , hi ibrahim  فانت بتحس ايه ده ده بيرحب بيا ودي حتة مهمة أوي أوي للمستهلكين ، طيب تعالى كده يعني لو بصينا تفتكر ايه هيا العوامل عامة غير الي احنا اتكلمنا عنه ساعدت فعلا أمازون انها تنجح وشوف بغض النظر عن المنافسة والناس الي بتطلع وال websites  وكذا بس هما leader  هما برده يعني مسيطرين أوي على المجال .

يعني انا زي ما قولتلك شايفه انه موضوع ان ال website  user friendly  دي حاجة حتة انه هو hi  ومش عارفه ايه كمان حاجة مهمة زمان أول ما ابتدا سيبك من دلوقتي احنا دلوقتي الحالة الاقتصادية صعبة بس اول لام ابتدا ، الناس كانت شايفة في فرق كبير جدا في الأسعار يعني امازون ارخص ، أرخص من انك تنزل تشتري من أي محل وتقف تنقي في فرق كبير في الأسعار فدي حاجة شدت الناس أوي في البداية غير كده كمان زي ما قولنا ال shipping انه هو سريع وحتة ال recomendation systems  أبهرت البني آدمين وفي كمان حاجة معرفش بتشوفها ولا لا حتة ال البلاس انه هو يجيبلك product plus product "

 

ابراهيم : " the usually button  "

 

فرح : " it is very smart  وأسهل بقى من الحقيقة انك تنزل تشتري من مول أو كده "

 

ابراهيم : " بس أقولك على حاجة انتي عمالة تتكلمي عن consumer  او ال client   وكده مش بتتكلمي ان أمازون فتحت فرصة للsuppliers  انه هما يحطوا ال products  بتاعتهم on amazon  ، دي كانت فرصة كبيرة أوي ، أي product  عندك تقدر انك ت invest  فيه يكون على website مشهور ومعروف فبالتالي هما بي trust  ال product بتاعك من غير ما انت أصلا يعني تعمل marketing  او كده "

 

فرح : " طيب هسألك عن حاجة في الموضوع ده بتشوف ال reviews   الي بتبقي فعلا honest  ولا في ناس ب manipulate  ، انا موضوع ال review بالنسبالي مفرح مهم أوي "

 

ابراهيم : " اه بس في كل حاجة على كل ال application   بيبقي فيه view  كده كده ملعوب فيها هي بقى الفكرة انك تقعدي تدوري تشوفي وانتي بتحسي بقى هو البني آدم زكي انتي بتخشي على products تلاقي five out of five  "

 

فرح : " منتج جمييل بس انا موضوع ال review  بالنسبالي "

 

ابراهيم : " في نفس الوقت انتي بتبصي على الsupplier  نفسه يعني بتبصي على ال supplier  انه عنده كذا product  لو انتي ال product  واحد منهم انتي جبتيه قبل كده وهو حلو lets say makeup  وهو حلو خلاص انتي بعد كده هتشتري وانتي خلاص مش بتركزي الي هو الexpiry date   سعره رخيص ال expiry date  بتاعه كده "

 

فرح : " انا مبفكرش في الحاجت دي خالص لا انا بس بضايق من حاجة لما أشوف حاجة حجمها كبير في الصورة وتجيلي وتبقي بجد بتعصب "

 

ابراهيم : " انا نفس الي بتتكلمي عليه بس انا مش هقول ، عارف ال skin care الي بتتكلمي عليه "

 

فرح : " بجد حزنت انا مش عارفه تقريبا الغلط كان عندي بس أكيد عامة كل الناس .. "

 

ابراهيم : " هو بيكون مكتوب بس علشان انتي بيكون هو مكتوب ٢٥٠ مل خلاص "

 

فرح :" بس هما بيلعبوا جامد في الصورة ، بيحسسك انه هو بجد بيعمل mind games  هو للأسف   وعرفت كمان معرفش هي حتة بيعملوها بالزات في الاونلاين شوبينج انه هو low stock  only one piece  دي على فكرة بيبقى عندهم والله بيبقى عندهم عادي ال products  اد كده بس بيكتبوا low stock  وانت بقى تتوتر طيب انا حطيتها في ال cart  طيب انا حطيتها وهي مبقتش out of stock   انا بعد ما عملت الاوردر انا بقعد أبص يعني مش بستمتع بال experience   بقعد أبص فس الحاجات الصغيرة دي .

وبغض النظر انا شايفة طموح جيف بيزوس انه هو يتوسع يعني عكس مثلا ال founders  بتوع ماكدونالدز لولا ان راي هو بقى الي كان بس جيف كان عايز يتوسع ومكنش عنده ليميتس وكان لا وهخش وهجرب وهعمل فده ساعد أوي أوي أمازون انها تكبر ونشوف النجاح بتاعها الرهيب ده "

 

ابراهيم : " مهو زي ما انتي قولتي هي بقى عليها كل حاجة حتى أفلام "

 

فرح : " شوف امازون برايم هو معندوش مش هتخصص في حتة واحدة انا في كل حته "

 

ابراهيم : " would you buy amazon prime ?  "

 

فرح : " والله انا معرفش انا مشتركتش فيه قبل كدهب ٣٠ جنيه آخر مرة صح "

 

ابراهيم : " أنا أصلا معرفش اي الحاجة الي أمازون بيقدمها بس هو كده كده ال express shipping  "

 

فرح : " بالظبط بيكون ليك access  على الأفلام ، جماعة لو في اي حد هنا مشترك في أمازون برايم يقولنا ايه المميزات ه غلط في الماركتينج عندهم وحته كمان انه جيف عنده partnerships هو بيهتم أوي انه هو يعمل partnerships  مع ناس مهمة أوي أشهرهم هولفود "

 

ابراهيم : " عمل ايه مع هولفود؟"

 

فرح : " عمل من أجمل ال partnerships  ولو دخلت على أمازون هتشوف الproducts  وده ساعده كتير جدا انه يبقى عنده حتة بقى التوسع ويبقى فيه variety   في ال products  وكده وبرده عمل ايه تاني مهو رهيب في حتة ال inovations  كيندل "

 

ابراهيم : " قعدت فترة كبيرة جاهل ومكنتش عارف بيطلعوا قدامي كتير اوي "

 

فرح : " فقصدي علشان كده بقولك كل ده "

 

ابراهيم : " بس انتي شايفة اني دي حاجة انتي ممكن تشتريها وسط كل الحاجات الي حوالينا بتاع التيك ؟ "

 

فرح : " لا حاليا المنافسة بقت شرسة جدا ولا  بصراحة مشتريهاش ، انا تيم أبل "

 

ابراهيم : " انا بتكلم عن الفكرة عامة بتاعته انه هي حاجة "

 

فرح : " هو لا انا بحترم جدا اي حد بياخد ال risk  وبيخش في كذا مجال هو أكيد مش كل الحاجات الي هو داخل فيها تنجح أكيد كيندل دلوقتي مش زي ما نزلوا بس انا بحترم "

 

ابراهيم : " هو كل حد ليه ال peek  بتاعته  ، مش هتفضل في ال peek  طول عمرك "

 

فرح : " طبعا فكل ده طبعا ساهم ان أمازون بقت في أكتر من ١٠٠ دولة وواحدة من أكبر الاونلاين في العالم كله ، طيب السؤال بقى بما ان احنا يعني خلاص بس بصراحة هل انت تيم نون ولا تيم أمازون "

 

ابراهيم : " طيب انتي اشمعنه قارنتي الاتنين دول بس ببعض  ؟ "

 

فرح : " انا عارفه انه في كذا حاجة بس يعني هنا يعني في مصر دي من أكتر المنافسات الشرسة هو كان في jumia  بس قفل في مصر "

 

ابراهيم : " ده بجد ؟ "

 

فرح : " jumia  قفل في مصر علشان كده بقولك "

 

ابراهيم : " انتي متأكدة من المعلومة دي ؟ "

 

فرح : " لا انا متأكدة "

 

ابراهيم :" مهو على حسب ال products  في الفترة الي احنا فيها دي بقيت أحس انه كله زي بعضه أمازون زي نوون ، انك تت trust  ال website  حاجة الموضوع بقى سهل "

 

فرح : " طيب أقولك على حاجة ؟"

 

ابراهيم : " ايه ؟ "

 

فرح :" انت وانت بتتكلم انا دخلت هو jumia موجود يا جماعه عادي انا واضح بس على فكرة بجد واضح ان دي كانت اشاعة انا قريت فعلا خبر "

 

ابراهيم : " بس أقل حاجة انا بستخدمها هي jumia  لو هنتكلم ما بين أمازون ونوون فهي الاتنين زي بعض ، مهو انا بخش لقيت ال products  خلاص هجيبه احنا عدينا دلوقتي فكرة انه انا ا trust    ال platform  الي بشتري من عليه ولا لا "

 

 

فرح : " امم امم "

 

ابراهيم : " يعني عدينا الفكرة دي بقينا بنفكر أكتر ال products  ده سعره ايه "

 

فرح : " طبعا "

 

ابراهيم : " هيضيفلي ايه ، عليه deal  ولا لا ، هيجيلي في اد ايه لأن time is money  كل حاجة دلوقتي بقت تفرق أكتر من ال application  وهجيب من اي واحد "

 

فرح : " to be honest  انا كفرح انا بالنسبة ليا نوون في المرتبة الأولى بعد كده أمازون "

 

ابراهيم : " طيب ده بسبب ال customer service  ولا بسبب ال products   ؟ "

 

فرح : " أول حاجة بسبب ان نوون بحسه بيعمل sale   أحسن بكتير بلاقي local brands  على نوون ال shipping  بتاعهم سريع الي حد ما بجد بيعملوا sale  حلو يعني انت لو دخلت هتلاقي فعلا discount  لو حاجة مثلا بتجيبها بكده ممكن تلاقيها بنص التمن "

 

ابراهيم : " طيب بتحسي في فرق في زي ما بقولك في الcustomer service  او بعد ما انتي مثلا عايزة ترجعي حاجة لو عايزة تبدلي حاجة "

 

فرح : " انا كفرح عمري ما رجعت حاجة من أمازون بس رجعت حاجة من نوون وال customer service it was great  "

 

ابراهيم : " انا رجعت برده حاجة من أمازون كانت كويسة برده بس احنا دخلنا في debate   "

 

فرح : " صح debate.  هنا تيم أمازون هنا تيم نوون وانتوا برده قولولنا انتو تيم ايه وعايزين نقولكم رمضان كريم لأنه انتو أكيد بتسمعوا الحلقة دي في رمضان هي نازله يوم السبت فرمضان كريم عليكم وكل سنة وانتوا طيبين ونشوفكم في الحلقة الي جاية "

 

ابراهيم : " باي "

 

بيزنيس ميدنايتس مع فرح أخبار الآن بودكسات